随着优质护理服务深入开展，我科以深入病房，了解病人的心理状况、护理需求，改善护患关系为目标，开展了一系列优质护理服务工作。在优质护理工作中，我们一直在思考，如何能让护理工作更加贴近临床、贴近患者。在与患者的沟通中，我们了解到许多病人出院后对肿瘤疾病的日常护理总有不少疑惑，如果能为这些患者架起沟通的平台，那不就能解决这些问题吗？？

        今年5月，在李萍英护士长的建议下，我科建立了肿瘤一科护友交流QQ群。出院及住院患者实名加入群，即可在群内进行相关护理问题的咨询，如带PICC导管患者，对于管道日常护理等问题，及时提醒返院复查等问题。每日由护士长、资深护士及医师为患者在线解答，同时对留言进行逐一回复。

交流群实行4个月以来，加入患者及家属逐渐增多，解答各类问题不计其数，同时也增加了护患沟通交流机会，拉近了患者与医务人员的距离，出院后的患者及家属均表示此举非常简单便捷，贴心便民，随时随地皆可咨询，真正为患者着想，减轻了他们出院后的护理压力，为他们解决了一大难题。该方法将护理指导、健康教育延伸到每个患者的家庭中，从办理住院手续起一直到出院后的指导都有了一定的保障，获得了患者的一致认可与赞扬。

        欢迎加入我们的QQ交流群463456043，让我们用坚定的信念和专业的知识、技能共同击退病魔！